Điều khoản và Điều kiện | shbest
Ngày có hiệu lực: 29/08/2026
- Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
- Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của shbest, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ tại shbest, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch.
- Không truy cập từ các khu vực bị hạn chế theo chính sách của nền tảng.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Việc xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện các yêu cầu rút tiền để đảm bảo an toàn.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP/thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bảo mật cá nhân
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
Nạp và Rút tiền
shbest hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ. Mọi giao dịch tài chính đều tuân thủ các quy tắc bảo mật nghiêm ngặt.
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Khuyến mãi và Thưởng
Mọi chương trình ưu đãi đều có điều khoản riêng. Để biết các ưu đãi hiện tại, vui lòng truy cập trang khuyến mãi.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering). Bạn cần đạt mức doanh thu cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
Quy tắc đặt cược
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, có thể áp dụng hạn mức đặt cược tối đa cho mỗi ván chơi. Việc vượt quá hạn mức này có thể dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị xử lý theo quy định, bao gồm việc thu hồi toàn bộ số dư thưởng.
Luật chơi và Công bằng
Kết quả của các trò chơi được vận hành thông qua hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan cho mọi người chơi.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật, ván đó có thể bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên lịch sử hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp game.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, shbest nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả game.
- Thực hiện cược đối ứng (arbitrage) hoặc đặt cược hedging để trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
- Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái quy định với đơn vị thanh toán.
Vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư không hợp lệ.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tham gia giải trí một cách có kiểm soát. shbest cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi của mình.
Công cụ quản lý
Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản (cool-off period).
Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy không còn kiểm soát được việc chơi game, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Lưu ý rằng yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm.
Tìm hiểu thêm tại Trang Chơi có Trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh và phần mềm trên trang web này thuộc sở hữu của shbest hoặc các đối tác cung cấp. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". shbest không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị hiển nhiên về tỷ lệ cược, số dư hoặc tiền thưởng, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác theo dữ liệu hệ thống.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong thời gian điều tra, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Để biết chi tiết về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có tranh chấp, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ. Khi gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp:
- Tên đăng nhập và ID tài khoản.
- Mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình ván chơi.
- Mô tả chi tiết sự việc.
Nếu không đạt được thỏa thuận chung, vụ việc sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ dựa trên bằng chứng kỹ thuật.
Thay đổi điều khoản
shbest có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới.
Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang Điều khoản thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại: